Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie unser 30-Tage-Rückgaberecht in Anspruch nehmen. Befolgen Sie den folgenden Schritt-für-Schritt-Plan, um Ihre Rücksendung einfach und schnell zu organisieren.

Schritt 1: Kontakt aufnehmen
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über das Kontaktformular auf unserer Website – oder schreiben Sie uns direkt per E-Mail an info@heimzeit2035.de. Geben Sie an, dass Sie ein Produkt zurücksenden möchten (geben Sie gegebenenfalls den Grund an) und nennen Sie Ihre Bestellnummer.

Schritt 2: Produkt versenden und Rücksendeformular beilegen
Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass es neuwertig und unbenutzt ist. Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Sie per E-Mail von uns erhalten, nachdem Sie Ihren Rücksendeantrag eingereicht haben. Legen Sie dieses Formular Ihrer Rücksendung bei und senden Sie das Produkt an die von uns angegebene Rücksendeadresse. Achtung: Diese kann von unserer Firmenadresse abweichen!

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sorgen Sie immer für eine Sendungsverfolgungsnummer, für die der Versender verantwortlich ist.

Schritt 3: Erhalt des Kaufbetrags innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Bankkonto
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto.

Haben Sie noch Fragen oder Anmerkungen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.